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 2019年6月9日星期日 棗莊汽車總站遷址公告     棗莊汽車總站網上售票開通,敬請關注!    
棗莊汽車總站遷址公告.....

棗莊至龍港、寧波、溫州方向線.....

棗莊汽車總站網上售票開通,敬.....


溫情驛站接力愛心---棗莊汽車總站站務人員好人好事
發布日期:2014-5-7   發布:棗莊汽車總站  瀏覽次數:4320   

 

俗話說:贈人玫瑰,手留余香。總站員工用飽滿的真情和切實的行動詮釋了這句話的真諦。大家始終以“全心全意為旅客服務”作為工作理念,讓旅客來到總站感受家的溫情,同時自己也享受了其中的快樂。總站好人好事層出不窮,愛心接力,蔚然成風。

元月1日,服務員馬利在候車室連椅上撿到一張身份證。值班主任劉靜查看身份證發現失主是蒼山籍人,便與馬利連忙到發往臨沂的客車上尋找,無果后打算將證件妥善保管起來。這時有旅客打來尋物電話,經證實此人就是身份證的主人劉先生。失主表達感謝的同時,說自己已在去往臨沂的客車上,希望工作人員先幫忙保管,他回頭來取。劉靜欣然同意。四、五天后,劉靜剛下班回到家便接到電話,有蒼山旅客劉先生來取身份證 ,便急忙回到單位把證件交于他手中。失主劉先生激動地握著劉靜的手,連表感謝。

“小妹妹,謝謝你!謝謝你??!……”旅客周先生拿到失而復得的手機感激地對售票員王明珠說。210日上午9點多,家住市中區的周先生來總站售票口買0920分發往臨沂的票,慌忙中不慎將新手機丟到了窗口。在即將發車時,周先生發現手機不見了,焦急萬分。緊急關頭,王明珠出現在周先生面前,把手機歸還給了他。他頓時驚喜萬分,便出現了開頭的一幕。無獨有偶,18日上午,旅客樊先生在購買1030分青島票時,同樣大意的把兩部手機丟到了售票員侯美霞窗口上。當手機再次回到自己手中時,樊先生當場寫下感謝信以表達激動地心情。

324,安檢員孫晉華在給行包安檢時,發現一個無人問津的黑色手包,打開一看內有一部手機、百余元現金、安利公司發票數張及身份證等重要證件。一直沒尋到失主,便打開其手機通訊錄找到失主家中號碼打過去,卻無人接聽。孫晉華就將皮包交至服務臺妥善保管。失主劉女士抱著萬分之一的希望來找時,看到自己丟失的皮包,當場拿出僅有的100元現金以示感謝,孫晉華不僅微笑著婉言謝絕了,而且善意的提醒:出門在外貴重物品一定隨身攜帶。這一舉動受到了在場旅客的交口稱贊。

411,一面繡著“拾金不昧 品格高尚”的錦旗送到了售票員田瑩的手中。10日上午,田瑩在遞給旅客票款時,發現一個被遺忘在售票窗口的錢包。她查看售票記錄后,覺得可能是7:30濟南車上的旅客,便急忙到客車上尋找,但無果。正沮喪時,恰巧遇上了焦急尋包的失主張先生,挽回了失主500多元的經濟損失,也解除了他補辦身份證及若干銀行卡的麻煩。

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